מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות זאת כתובה בלשון זכר אך מתייחסת לשני המינים באופן שוויוני.

להלן מדיניות השימוש והגנת הפרטיות באתר האינטרנט https://www.homecollection.co.il/ אשר בבעלות חברת שוורץ הום קולקשיין בע"מ , ח.פ. 510426018 (להלן “האתר”, להלן “החברה”).

מדיניות זאת חלה על שימושך באתר החברה ללא כל קשר לאופן הגישה או השימוש שלך בהם.

החברה מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר.

לפיכך, באמצעות מסמך מדיניות זה, מבקשת החברה ליידע ולחשוף בפני ציבור המשתמשים את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר ו/או את האופן בו החברה אוספת ומשתמשת במידע אישי שנמסר לה על ידי המשתמשים באמצעות גלישה באתר, הליך הרישום והשימוש בשירותים השונים באתר (להלן “השירותים”).

מדיניות זו חלה על מידע מזוהה המתייחס למשתמש וכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ”א-1982 (“מידע אישי”, “חוק הגנת הפרטיות”).

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

השימוש באתר ובשירותים מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו, ולכן הנך מתבקש לקרוא את התנאים בקפידה.

מדיניות זו חלה על כלל השימושים שהמשתמשים עושים באתר, לרבות:

שימוש במחשב, במכשיר נייד או בכל מכשיר אחר.

התחברות לשירותים דרך האתר או מכל אתר ו/או יישום אחר.

שיחות טלפון, הודעות דוא”ל, הודעות אלקטרוניות אחרות, SMS, טלפון, צ’אט אינטרנטי, אתר/פורטל וכל אופן תקשורת אחר בינך לבין החברה.

במידה ואינך מרוצה מהיבט כלשהו של מדיניות פרטיות זו, אנא הפסק את שימושך באתר ובשירותים.

אין על המשתמש חובה חוקית לספק לחברה מידע אישי, אולם אם לא תספק את המידע, לא תוכל לקבל את השירותים הניתנים על ידי החברה והאתר, אשר דורשים רישום.

המשתמש מאשר ומסכים כי הוא מספק את המידע האישי מרצונו החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, וכי החברה רשאית להחזיק במידע זה בהתאם למדיניות זו ולפי הוראות כל דין.

החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת על-פי שיקול דעתה, ולכן מומלץ לעיין במסמך זה מעת לעת.

ככל שיבוצעו שינויים מהותיים ביחס לשימוש במידע אישי, תפורסם על כך הודעה באתר.

בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת Sales.schwartzhome@gmail.com , תוך פירוט שם מלא, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון,
או לפנות בטלפון למספר 03-6183212.

החברה תעשה את מירב המאמצים לענות לפונים בהקדם האפשרי.

רישום

חלק מהשירותים המוצעים באתר טעונים רישום.

במסגרת הרישום מתבקש מהמשתמש לעדכן פרטים אישיים כגון, שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת מגורים ודרכי התקשרות, וכן לבחור שם משתמש וסיסמה.

חלק מן הפרטים יסומנו כ”שדות חובה” שבלעדיהם לא ניתן יהיה לבצע את הרישום.

באשר לשם המשתמש והסיסמה – החברה ממליצה לשמור על שם המשתמש והסיסמה בסודיות כדי למנוע שימוש לרעה בהם ולהחליפם מעת לעת.

המידע שנאסף על ידי החברה

מידע אישי שנמסר או שנאסף על ידי החברה יישמר במאגרי המידע שלה.

החברה תשמור את המידע האישי למשך הזמן הדרוש למימוש מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות זו או למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש או לפי הוראות הדין החל.

מידע המסופק על ידי המשתמש:

  1. בעת הרישום לאתר ולשירותים מתבקש המשתמש למסור מידע אישי כגון שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, כתובת מגורים וכתובת דואר אלקטרוני.
  2. בעת ביצוע הזמנה או רכישת מוצרים באתר, פרטי ההזמנות והעסקאות יישמרו על ידי החברה.
  3. במידה ויחליט המשתמש להצטרף למועדון הלקוחות של החברה, מתבקש המשתמש למסור מידע אישי נוסף, כגון מספר תעודת זהות, דרכי התקשרות ותאריך לידה.
  4. כאשר המשתמש מתקשר עם החברה באמצעות טלפון, דוא”ל או טופס באתר, פרטים אלו עשויים להיאסף.

מידע שנאסף מצדדים שלישיים

במידה והמשתמש נרשם לאתר באמצעות רשת חברתית כגון פייסבוק, פרטי הקשר שלו יועברו אלינו מהרשת החברתית בהתאם להגדרות הפרטיות שלו.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

החברה רשאית לאסוף באופן אוטומטי מידע אישי וסטטיסטי-מצרפי אודות השימוש של המשתמשים באתר ובשירותים, כגון כתובת ה-IP, מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, נתוני מיקום והרגלי הקנייה שלהם.

השימוש במידע

במידע האישי ייעשה שימוש רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, לצורך המטרות הבאות:

לאפשר למשתמש את השימוש בשירותים באתר.

לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר.

לצרכי פרסום, שיווק ודיוור.

לשלוח מידע בדבר שירותים, תכנים והצעות שיכולים לעניין את המשתמשים, בכפוף להסכמתם.

לצרכי שירות לקוחות, ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לא-מזהה לצדדים שלישיים.

לשמירת זכויותיה ו/או האינטרסים הלגיטימיים של החברה.

לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של השירותים הרלוונטיים.

מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים

החברה מתחייבת לשמור על מאגרי המידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולא תעביר את המידע המזהה אותך אישית לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

לספקי השירותים של החברה לצורך תפעול האתר והענקת השירותים.

לשותפים עסקיים של החברה לצורך מתן הטבות או השתתפות בתוכניות למתן הטבות.

במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר.

במקרה של צו שיפוטי.

בכל מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה.

במקרה של מיזוג או העברת פעילות האתר לגוף אחר, בתנאי שהגוף יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

בעת רכישת מוצרים או שירותים בשיתוף עם צד שלישי.

Cookies

החברה משתמשת בקבצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו השוטף של האתר ושיפור הביצועים וחוויית המשתמש. קבצים אלו עשויים לאסוף נתוני זיהוי של המכשיר של המשתמשים, כתובת ה-IP ומידע נוסף לגבי שימוש בשירותים.

 

החברה עשויה להתיר לחברות כמו Google Analytics לנהל את מערך הגשת הפרסומות באתר. השימוש בקבצים אלו כפוף למדיניות הפרטיות של החברות המנהלות.

אבטחת מידע

החברה מיישמת מנגנוני הגנה מתקדמים כדי לאבטח את המידע באתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מגישה בלתי מורשית.

החברה מפצירה במשתמשים לנקוט בצעדים לשמירה על בטיחות המידע האישי שלהם.

שמירת המידע

החברה תשמור את המידע למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו או למשך פרק זמן שנדרש על פי דין.

שירותים מצד שלישי

חלק מהשירותים באתר מנוהלים על ידי גופים שאינם החברה.

השירותים מסופקים בכפוף למדיניות הפרטיות של הגופים האלו.

קישורים לצד שלישי

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים ושירותי צד שלישי מחוץ לשליטת החברה.

החברה מסירה מעצמה כל אחריות בגין נהלי פרטיות הנהוגים באתרים אחרים.

שימוש באתר על ידי קטינים

האתר אינו מופנה למשתמשים מתחת לגיל שמונה עשרה (18).

בגלישתך באתר אתה מצהיר ומתחייב כי אינך קטין.

זכות עיון ומחיקת מידע

על-פי חוק הגנת פרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר המידע של החברה ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון.

ניתן לפנות לכתובת הדואר האלקטרוני Sales.schwartzhome@gmail.com

יצירת קשר

 לשאלות או הבהרות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות:

  • דוא"ל: Sales.schwartzhome@gmail.com
  • טלפון: 03-6183212
  • כתובת: לחי 2 בני ברק ,מתחם דן דיזיין סנטר קומת כניסה